Esse é um material completo baseado no estudo acadêmico das matérias, mas principalmente nos editais e questões dos principais concursos para carreiras administrativas do país.

ASSUNTOS ABORDADOS:

I) EVOLUÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO: Principais Abordagens da Administração (Clássica até Contingencial); Evolução da Administração Pública no Brasil e a Nova Gestão Pública.

II) PROCESSO ADMINISTRATIVO: Planejamento, Organização, Direção e Controle

III) GESTÃO DE PESSOAS: Objetivos, Desafios e Características da gestão de pessoas, recrutamento e seleção de pessoas, principais tipos, características, vantagens e desvantagens, principais técnicas de seleção de pessoas: características, vantagens e desvantagens, análise e descrição de cargos, capacitação de pessoas, gestão de desempenho, saúde e segurança no trabalho, indicadores de gestão de recursos humanos, gestão estratégica de pessoas baseada em competências.

IV) GESTÃO DA QUALIDADE: principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade, ferramentas de gestão da qualidade, modelo da Fundação Nacional da Qualidade – FNQ, modelo do Programa Nacional de Gestão Pública – Gespublica.

V) GESTÃO DE PROJETOS: planejamento e controle, análise e avaliação de projetos, ferramentas de gestão de projetos; principais características dos modelos de gestão de projetos, projetos e suas etapas, gestão de riscos: conceitos básicos e modelos de gestão de riscos.

VI) GESTÃO DE PROCESSOS: conceitos da abordagem por processos, técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, processos e certificação ISO 9000:2000, noções de estatística aplicada ao controle e à melhoria de processos

VII) ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: conceito, estrutura, órgãos públicos, centralização, descentralização e desconcentração; Princípios administrativos; organização administrativa: administração direta e indireta e fundacional; formulação e avaliação de políticas públicas: Estado e políticas públicas; o processo de política pública; as instituições e as políticas públicas; arranjos institucionais e política pública; planejamento público: planos; programas de governo; Governança: princípios da governança; fundamentos e governança pública; governabilidade; accountability; gestão por resultados no setor público: metodologias de gestão; avaliação de programas e projetos públicos; indicadores de desempenho.